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Ofrezca a su institución un sitio web que su equipo pueda gestionar con confianza, que sus ciudadanos puedan utilizar fácilmente y que cumpla sus requisitos de contratación, accesibilidad y protección de datos.
Muchos equipos del sector público dependen de un número reducido de personas para publicar actualizaciones, avisos, documentos e información de servicio. Cuando la publicación es difícil o poco clara, el contenido importante queda desactualizado, la ciudadanía recibe información incoherente y el personal dedica demasiado tiempo a perseguir aprobaciones o a pedir ayuda técnica.
Los sitios web públicos deben funcionar para todo el mundo, incluidas las personas que utilizan tecnologías de asistencia. En la práctica, muchas instituciones tienen dificultades con bibliotecas de documentos inaccesibles, navegación poco clara, estructuras de encabezados deficientes, contraste de color insuficiente y diseños de contenido que dificultan encontrar y utilizar la información esencial.
Los sitios web del sector público suelen incluir formularios de contacto, suscripciones a boletines, inscripciones a eventos o presentación de quejas. Sin una gestión clara de los datos, registros de consentimiento, información de privacidad y responsabilidad interna, su institución puede enfrentarse a riesgos innecesarios e incertidumbre sobre las responsabilidades en materia de GDPR.
Las instituciones públicas a menudo necesitan publicar en más de un idioma, mantener alineada la información legal y de servicios, y conservar una responsabilidad editorial clara entre departamentos. Sin un enfoque estructurado, las traducciones quedan desincronizadas, el material archivado sigue visible y nadie tiene del todo claro quién es responsable de cada contenido.
Su equipo dispone de flujos de trabajo de edición claros para noticias, anuncios, documentos, páginas de servicios, vacantes, consultas y otros contenidos recurrentes. Esto facilita publicar la información en el formato adecuado, mantener la coherencia de las páginas entre departamentos y reducir la dependencia de soporte externo para las actualizaciones rutinarias.
Su sitio web se planifica en torno a los requisitos de WCAG 2.1 AA y a las necesidades reales de la ciudadanía. Nos centramos en estructuras de contenido legibles, navegación compatible con teclado, formularios accesibles, una jerarquía clara de las páginas y diseños que ayudan a la ciudadanía a encontrar servicios, documentos y vías de contacto sin confusión.
Su institución obtiene un sitio web preparado para un uso diario seguro, con acceso controlado para el personal, procedimientos de actualización sensatos y soporte continuo de mantenimiento. Esto le ayuda a gestionar el riesgo, proteger el acceso administrativo y mantener la estabilidad del sitio a medida que cambian los contenidos, los equipos y los requisitos.
Cuando su sitio web recopila datos personales, le ayudamos a definir avisos claros para las personas usuarias, textos de consentimiento, lógica de conservación y responsabilidades internas de tratamiento. También estructuramos los formularios y los recorridos de usuario para que recopilen solo lo necesario y respalden los procesos más amplios de protección de datos de su institución.
Su sitio web puede admitir varios idiomas, funciones editoriales y procesos de aprobación que reflejen cómo funcionan realmente las instituciones públicas. Le ayudamos a organizar la titularidad, los ciclos de revisión y las responsabilidades de publicación para que los contenidos se mantengan alineados entre idiomas, departamentos y áreas de servicio.
Sí. Diseñamos y desarrollamos teniendo en cuenta los requisitos de WCAG 2.1 AA, y prestamos especial atención a las áreas que suelen generar problemas para las instituciones públicas: navegación, acceso a documentos, usabilidad de formularios, estructura de las páginas, contraste y contenido multilingüe. También podemos trabajar con sus responsables internos de accesibilidad, asuntos jurídicos o comunicación durante la revisión y la aprobación final.
Analizamos dónde su sitio web recopila o trata datos personales, como formularios de contacto, registros o envíos de comentarios, y le ayudamos a configurar esos recorridos en consecuencia. Esto incluye mensajes de privacidad claros, el consentimiento adecuado cuando sea necesario, la minimización de la recogida de datos y una alineación práctica con las responsabilidades internas de protección de datos de su institución. No tratamos el GDPR como un simple aviso, sino como parte de todo el recorrido del usuario.
Sí. Estructuramos el sitio web para que los equipos de comunicación, los equipos de políticas y otro personal autorizado puedan actualizar con confianza los contenidos habituales. También ofrecemos formación y orientación adaptadas a sus responsabilidades de publicación, para que su equipo pueda gestionar páginas, documentos, noticias e información de servicios sin convertir cada cambio en una tarea técnica.
Sí. Estamos acostumbrados a trabajar con procesos de revisión del sector público, incluida la documentación de contratación, los alcances definidos, las aprobaciones de las partes interesadas, las comprobaciones de accesibilidad y la entrega por fases. Nuestro objetivo es facilitar la evaluación interna del proyecto manteniendo claros desde el principio los requisitos, las responsabilidades, los hitos y los criterios de aceptación.
