Herramientas y soluciones para instituciones del sector público de la UE
Ofrezca a emprendedores, pymes e inversores una forma clara y accesible de encontrar servicios, reservar apoyo y acceder a orientación empresarial de confianza.
Cuando los servicios de asesoramiento, los criterios de elegibilidad, las vías de contacto y las opciones de reserva están repartidos entre varias páginas o documentos, a los emprendedores les cuesta entender qué ofrece su centro y qué servicio se ajusta a su situación. Esto provoca llamadas evitables, consultas mal dirigidas y oportunidades perdidas de recibir apoyo temprano.
Los centros de información empresarial suelen organizar talleres, sesiones informativas, mentorías y eventos de networking. Si la inscripción se gestiona mediante formularios incoherentes, cadenas de correos electrónicos o herramientas separadas, el personal dedica tiempo a cotejar listas de asistentes, responder preguntas repetidas y gestionar solicitudes incompletas.
La información sobre subvenciones, bonos, programas de aceleración y programas de la UE o regionales cambia con frecuencia. Sin una forma estructurada de publicar actualizaciones, plazos, notas de elegibilidad y orientaciones, las empresas pueden basarse en información desactualizada o perder por completo oportunidades relevantes.
Los centros de información empresarial suelen publicar contenido de asesores, equipos de programas, organizaciones asociadas y personal de comunicación. Sin flujos de publicación claros, responsabilidades de revisión y normas de archivo, las páginas desactualizadas siguen publicadas, el contenido multilingüe se desincroniza y aumentan los riesgos de cumplimiento.
Ayude a los visitantes a identificar el servicio adecuado según la etapa de su empresa, el tema, la ubicación o la necesidad de apoyo. Presente ofertas de asesoramiento, apoyo individualizado, vías de derivación e información sobre elegibilidad en un formato fácil de explorar, buscar y comparar.
Permita que las empresas se inscriban en eventos, sesiones informativas y consultas mediante procesos de reserva claros y coherentes. Comparta en un solo lugar los detalles prácticos, los requisitos de asistencia y la información de seguimiento, al tiempo que ofrece al personal una visión fiable de las inscripciones.
Publique convocatorias de financiación, programas de apoyo, plazos, artículos de orientación y recursos para solicitudes en una sección estructurada que las empresas puedan buscar por tema, sector o tipo de oportunidad. Facilite mantener actualizada y comprensible la información sensible al tiempo.
Organice formularios, informes, notas de orientación, documentos de políticas, plantillas y recursos públicos para que las empresas y las partes interesadas puedan encontrar rápidamente la versión más reciente. Agrupe los materiales por público, tema o programa y facilite el acceso a la información formal.
Vea qué servicios, eventos y páginas de orientación atraen más atención, qué buscan los usuarios y en qué puntos parecen tener dificultades. Utilice estos datos para perfeccionar la navegación, mejorar la redacción y priorizar la información que las empresas necesitan más.
Sí. Estructuramos el sitio web en torno a sus servicios reales, como asesoramiento para empresas emergentes, apoyo a la exportación, programas de innovación, formación, mentoría u orientación sobre financiación. Esto ayuda a las empresas a entender qué está disponible, para quién es y cómo dar el siguiente paso sin confusión.
Diseñamos sitios web para cumplir con los requisitos de accesibilidad WCAG 2.1 AA, prácticas claras de consentimiento y privacidad, y las necesidades de publicación multilingüe habituales en las organizaciones del sector público de la UE. También le ayudamos a planificar la gobernanza de contenidos para que la información traducida y regulada siga siendo precisa y manejable con el tiempo.
Sí. Su equipo podrá actualizar por sí mismo las áreas clave de contenido, incluidos los listados de servicios, las páginas de eventos, los documentos y los contenidos de orientación. También nos aseguramos de que el proceso de edición sea práctico para el personal no técnico y esté alineado con sus procesos internos de revisión y aprobación.
Sí. Estamos acostumbrados a trabajar con requisitos de contratación del sector público, revisiones de las partes interesadas y fases formales de validación. Podemos proporcionar alcances claros, documentación y una entrega por fases que respalde la gobernanza interna, la revisión jurídica y las expectativas de contratación.