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Obtenga apoyo independiente para definir requisitos, evaluar licitadores y elegir proveedores de TI que satisfagan las necesidades operativas, de accesibilidad, seguridad y cumplimiento de su organización.
Si su pliego es demasiado amplio, incoherente o susceptible de interpretación, los proveedores pueden presupuestar soluciones distintas para la misma licitación. Esto dificulta la comparación de las ofertas y aumenta el riesgo de disputas, solicitudes de cambio y expectativas incumplidas tras la adjudicación.
Las respuestas de los proveedores suelen parecer conformes sobre el papel, mientras ocultan limitaciones importantes en materia de integraciones, portabilidad de datos, accesibilidad, responsabilidades de seguridad o gestión de contenido multilingüe. Sin una revisión independiente, estas lagunas pueden salir a la luz solo durante la ejecución.
Un sistema puede parecer rentable en el momento de la adjudicación, pero generar una dependencia a largo plazo mediante licencias restrictivas, opciones de exportación limitadas, flujos de trabajo propietarios o acuerdos de soporte costosos. Esto puede hacer que futuras nuevas licitaciones sean lentas, costosas y arriesgadas.
Si WCAG 2.1 AA, GDPR, la gestión documental, las expectativas de alojamiento o las responsabilidades de gobernanza no se definen y evalúan correctamente durante la contratación, puede adjudicar el contrato a un proveedor que no pueda respaldar sus obligaciones legales y operativas sin revisiones importantes.
Le ayudamos a convertir las necesidades operativas en requisitos de contratación claros a los que los proveedores puedan responder de forma coherente. Esto incluye las necesidades de los usuarios, el alcance del servicio, las expectativas de accesibilidad, la gestión de contenido multilingüe, las responsabilidades en materia de protección de datos, las necesidades de integración y los criterios de aceptación.
Le ayudamos a evaluar las propuestas de los proveedores con arreglo a los criterios publicados, a comprobar si los enfoques propuestos son creíbles y a identificar dónde las respuestas están incompletas, son exageradas o probablemente generen riesgos en la ejecución. Su equipo obtiene una base más sólida para la moderación y las decisiones de adjudicación.
Comparamos a los licitadores más allá del precio principal, analizando la mantenibilidad, la continuidad del servicio, la portabilidad de datos, el modelo de gobernanza, la capacidad de accesibilidad, el enfoque de entrega multilingüe y el esfuerzo práctico que su organización necesitaría para gestionar con éxito al proveedor.
Identificamos los riesgos comerciales, operativos y técnicos antes de que usted se comprometa, incluidos los riesgos de dependencia, supuestos de entrega poco realistas, responsabilidades poco claras, disposiciones de salida débiles y dependencias ocultas de herramientas, licencias o subcontratistas específicos.
Le ayudamos a reforzar la documentación de licitación y de contrato para que las obligaciones de los proveedores sean claras, medibles y estén alineadas con los requisitos del sector público. Esto incluye niveles de servicio, cumplimiento de accesibilidad, funciones en materia de GDPR, expectativas de documentación, transferencia de conocimientos y disposiciones de salida.
Sí. Prestamos apoyo consultivo independiente para ayudarles a definir requisitos, revisar ofertas y documentar el razonamiento técnico, pero no licitamos en los contratos sobre los que asesoramos. Esa separación ayuda a su organización a mantener un proceso de contratación defendible e imparcial.
Sí. Les ayudamos a traducir las obligaciones de accesibilidad y protección de datos en requisitos de contratación y criterios de evaluación claros. También revisamos las respuestas de los proveedores para identificar evidencias, limitaciones y riesgos de ejecución, de modo que no dependan únicamente de declaraciones genéricas de cumplimiento.
Lo ideal es antes de publicar la licitación, cuando todavía pueden mejorarse los requisitos, los criterios de evaluación y las condiciones del contrato. No obstante, también podemos prestar apoyo durante la fase de aclaraciones, la evaluación de ofertas o la revisión previa a la adjudicación si necesitan aportación técnica independiente en una fase posterior.
Sí. Revisamos tanto la solución propuesta como la posición contractual para identificar riesgos de dependencia, como licencias restrictivas, cláusulas de salida débiles, exportación limitada de datos, compromisos insuficientes de documentación o responsabilidades de traspaso poco claras. A continuación, les ayudamos a reforzar los requisitos y las condiciones antes de la adjudicación, siempre que sea posible.
