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Proteja el sitio web y los servicios digitales de su servicio público con medidas de seguridad diseñadas para entornos gubernamentales, ayudándole a reducir interrupciones, salvaguardar los datos personales y apoyar el cumplimiento del RGPD, la norma WCAG 2.1 AA y las obligaciones de seguridad de la UE en evolución.
Muchos sitios web del sector público evolucionan con el tiempo a través de distintos proveedores, equipos y ciclos de contratación. Esto suele dejar una titularidad poco clara, componentes obsoletos, controles de acceso inconsistentes y vulnerabilidades inadvertidas que aumentan el riesgo de interrupción del servicio o de acceso no autorizado.
Las organizaciones del sector público suelen gestionar formularios de contacto, envíos de consultas, accesos del personal y acceso a documentos a través del mismo conjunto de sitios web. Sin una protección sólida y controles claros, las interacciones rutinarias pueden generar riesgos evitables para los datos personales, la información interna y la confianza pública.
Los incidentes de seguridad suelen producirse cuando los equipos no saben qué hacer ante correos electrónicos sospechosos, solicitudes de inicio de sesión, cuentas compartidas o cambios urgentes de contenido. En entornos del sector público, donde las responsabilidades se distribuyen entre comunicación, TI, políticas y proveedores externos, unos procesos poco claros pueden ralentizar la respuesta y aumentar el riesgo.
La ciberseguridad en el sector público está condicionada por el RGPD, las obligaciones de accesibilidad, la gobernanza interna y expectativas específicas del sector, como la preparación para NIS2. El reto no consiste solo en implantar protecciones, sino también en documentar responsabilidades, decisiones y procedimientos de recuperación de forma que resistan la revisión interna y el escrutinio de la contratación pública.
Usted obtiene protección activa para su sitio web público y sus servicios en línea, de modo que el tráfico malicioso, los intentos repetidos de intrusión y los patrones de ataque habituales se filtren antes de que interrumpan el acceso de residentes, socios o personal.
Puede recopilar consultas, envíos y otras interacciones del sitio web a través de conexiones seguras que protegen la información en tránsito y ofrecen a los usuarios la confianza de que están utilizando un servicio oficial y fiable.
Usted dispone de una vía fiable para restaurar el contenido y los servicios si algo sale mal, ya sea por un ataque, una eliminación accidental, una actualización fallida o un error del proveedor. Los mecanismos de recuperación se planifican para que la interrupción pueda gestionarse con menos incertidumbre.
Usted recibe comprobaciones estructuradas para identificar debilidades en su conjunto de sitios web, priorizar los problemas más importantes y abordarlos antes de que se conviertan en incidentes. Esto resulta especialmente valioso cuando varios equipos o proveedores participan en el mantenimiento de sus servicios digitales.
Sus equipos reciben orientación práctica sobre cómo reconocer actividades sospechosas, gestionar el acceso de forma responsable y escalar rápidamente las incidencias. La formación se adapta a la realidad de los flujos de trabajo del sector público, en los que los equipos de comunicación, prestación de servicios y cumplimiento normativo desempeñan un papel.
Sí. Entendemos que las organizaciones del sector público suelen trabajar dentro de procesos formales de contratación, acuerdos marco y entornos con múltiples proveedores. Podemos definir con claridad el alcance del apoyo en ciberseguridad, establecer responsabilidades y trabajar junto con su equipo interno de TI, su proveedor de alojamiento o el proveedor actual de su sitio web sin generar solapamientos innecesarios.
Nos centramos en las medidas prácticas que respaldan el cumplimiento: proteger los datos personales gestionados a través de su sitio web, mejorar los controles de acceso, documentar los procesos de recuperación y gobernanza, y reducir los riesgos de seguridad evitables. Cuando procede, también le ayudamos a alinear el trabajo de seguridad del sitio web con las obligaciones de accesibilidad, las necesidades de publicación multilingüe y las políticas generales de la organización.
Sí. Los sitios web del sector público suelen necesitar publicar en varios idiomas manteniendo la precisión, la coherencia y un acceso controlado. Le ayudamos a proteger el entorno en torno a esos flujos de trabajo para que los equipos autorizados puedan seguir actualizando el contenido con seguridad, con permisos más claros, mejor supervisión y menos riesgo de exposición accidental o de cambios no autorizados.
Empezamos evaluando el riesgo inmediato, conteniendo en la medida de lo posible los daños adicionales e identificando la vía más segura para restablecer el servicio. A partir de ahí, le ayudamos a recuperar el contenido, revisar lo ocurrido, reforzar los puntos débiles y establecer procedimientos más claros para que su organización esté mejor preparada ante futuros incidentes.
