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€/mo
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?Por ejemplo, si contacta a su proveedor dos veces al mes durante aproximadamente 1 hora cada vez, eso son 2 horas. Si rara vez lo contacta, introduzca 1.
hrs
?Usted informa de un problema por correo electrónico: ¿cuánto tiempo pasa hasta que recibe una respuesta o una solución?
¿Qué recibe de su proveedor?
Seleccione "Sí" solo para los servicios que realmente recibe. Si no está seguro, elija "No estoy seguro".
?Enviaremos su informe a esta dirección.
Recibe un informe mensual
?¿Su proveedor envía un informe mensual que cubra el trabajo realizado, el número de visitantes y las actualizaciones aplicadas?
Recibe informes de seguridad
?¿Su proveedor le informa sobre actualizaciones de WordPress, amenazas detectadas o copias de seguridad creadas?
Se supervisa la velocidad del sitio web
?¿Su proveedor comprueba los tiempos de carga de las páginas y comparte resultados de Google PageSpeed o similares?
Se comprueba la accesibilidad (WCAG)
?¿Alguien verifica que el sitio web sea accesible para personas con discapacidad: tamaño del texto, contraste, navegación con teclado?
Propone mejoras trimestralmente
?¿Su proveedor sugiere de forma proactiva mejoras cada trimestre, como "Podríamos optimizar X, añadir Y o actualizar Z"?
¿Quién controla su sitio web?
Si usted no lo sabe, eso ya es una señal de advertencia. Elija "No estoy seguro".
¿Quién gestiona el servidor (hosting)?
?¿Dónde está alojado su sitio web? Si usted tiene acceso al panel de control del hosting, usted lo gestiona. Si solo su proveedor lo tiene, él lo controla.
¿Quién gestiona el dominio (dirección)?
?¿Quién puede cambiar la configuración DNS de su dominio (p. ej. organisation.eu)? Si solo su proveedor tiene acceso, él lo controla.
¿Tiene acceso de administrador al sitio web?
?¿Puede iniciar sesión en yoursite.eu/wp-admin con sus propias credenciales y editar contenido?
Usted tiene acceso a las copias de seguridad
?¿Puede descargar una copia de su sitio web o restaurar usted mismo una versión anterior si algo sale mal?
Usted tiene documentación técnica
?¿Existe un documento que describa los inicios de sesión, la estructura del sitio y cómo está configurado todo?
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