Accesibilidad del sitio web: información clave para el sector público

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A partir de junio de 2025, la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) exige a las organizaciones del sector público garantizar que sus servicios digitales sean accesibles para las personas con discapacidad. No se trata solo de un requisito legal: se trata de garantizar que todas las personas de la comunidad puedan utilizar su sitio web.

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El sitio web se convierte en una verdadera herramienta de trabajo, no solo en una página de presentación.

¿Qué significa «accesibilidad» en la práctica?

La accesibilidad web no es una función aparte ni un plugin. Es un principio que garantiza que cualquier persona pueda utilizar el sitio web:

Quien es ciega — utiliza un lector de pantalla (p. ej., NVDA, JAWS, VoiceOver)
Quien tiene baja visión — utiliza tamaños de texto grandes y alto contraste
Quien no puede usar un ratón — navega mediante teclado o control por voz
Quien tiene dificultades cognitivas — necesita una navegación clara y sencilla

Qué normas se aplican al sector público lituano

La accesibilidad de los sitios web del sector público está regulada por varias normas y estándares:

WCAG 2.1 nivel AA — el principal estándar internacional. Define criterios específicos: contraste de color, navegación por teclado, texto alternativo para imágenes, etiquetas en formularios, subtítulos en contenidos de vídeo y más.

Directiva de Accesibilidad Web de la UE (2016/2102) — exige el cumplimiento en todos los sitios web del sector público.

Problemas de accesibilidad habituales en los sitios web del sector público

Según nuestras auditorías, los siguientes problemas son los más habituales en los sitios web del sector público lituano:

Imágenes sin texto alternativo — los lectores de pantalla no pueden interpretar las imágenes, por lo que las personas con discapacidad visual desconocen el contenido representado. Este es el error más frecuente, y aparece en el 90% de los sitios web auditados.

Contraste de color insuficiente — texto gris sobre fondo claro, botones con poco contraste.

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Cómo evaluar la accesibilidad de su sitio web

Puede empezar con comprobaciones sencillas por su cuenta:

Intente navegar por el sitio web utilizando solo el teclado (Tab, Enter, Escape) — ¿puede acceder a todos los elementos?
Aumente el tamaño del texto del navegador al 200% — ¿sigue siendo legible todo?
Compruebe el contraste de color con herramientas gratuitas (p. ej., WebAIM Contrast Checker)
Active un lector de pantalla (Windows: NVDA, Mac: VoiceOver)

Cómo funciona la adaptación de la accesibilidad web

Auditoría de accesibilidad

Evaluamos el sitio web según los criterios WCAG 2.1 AA y proporcionamos una lista priorizada de los problemas identificados junto con recomendaciones específicas.

Corrección de código y contenido

Rectificamos los problemas identificados: desde la navegación con teclado y los ajustes de contraste hasta el texto alternativo y el etiquetado de formularios.

Pruebas y declaración

Realizamos pruebas con tecnologías de asistencia, preparamos una declaración de accesibilidad y formamos al equipo para mantener la accesibilidad.

El valor que aporta la accesibilidad a su organización

La accesibilidad no es solo una obligación legal. Un sitio web bien adaptado:

llega a todos los residentes — no solo a las personas con discapacidad, sino también a las personas mayores, a quienes usan dispositivos móviles y a quienes tienen conexiones lentas a internet.
mejora el SEO — Google valora el contenido estructurado y semánticamente correcto que se ajusta a los requisitos de accesibilidad.
reduce los riesgos legales — el cumplimiento de los estándares WCAG 2.1 AA mitiga posibles responsabilidades.

¿No está seguro de si su sitio web cumple los requisitos de accesibilidad?

Podemos realizar una comprobación rápida de accesibilidad e informarle de su situación actual. Si todo está correcto, lo sabrá. Si no, recibirá un plan claro con lo que debe corregirse.